O código de postagem é válido por 30 dias corridos após solicitação registrada de trocas ou devolução. O código não poderá ser revalidado após solicitado.
Após a sua solicitação, você precisa levar o produto a uma agência própria ou franqueada dos Correios. Você receberá um e-mail dos Correios com a autorização para a postagem da encomenda, juntamente com a informação da data de validade do código de postagem.
Atenção: Para todas as opções de envio, você deve cumprir essas regras:
- Código de autorização (Postagem ou Coleta)
- Nota fiscal anexada na parte externa da embalagem
- Produto embalado
Devoluções de produtos marketplace serão sempre através de postagem.
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