Produtos Marketplace são vendidos e entregues por lojas parceiras e, por isso, seguem algumas regras específicas.
No momento, itens Marketplace não são passíveis de troca, apenas de devolução. Caso você queira trocar a numeração, cor ou modelo, será necessário solicitar a devolução do produto e realizar uma nova compra do item desejado, conforme disponibilidade no site ou app.
Além disso, a opção de coleta está disponível apenas para produtos vendidos e entregues pela Dafiti. Por esse motivo, produtos Marketplace não possuem coleta e deverão ser devolvidos por postagem, seguindo as orientações apresentadas durante a solicitação de troca ou devolução.
Ainda precisa de ajuda? Clique aqui e fale com a gente.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo
